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电子商务网站开发用户希望电商网站微博发

2019/05/15 来源:九江信息港

导读

1 : 用户希望电商站微博发什么?1.用户希望电商站微博发甚么?据新浪微博数据中心2013年3月所发数据,用户希望在电商站微博看

1 : 用户希望电商站微博发什么?

1.用户希望电商站微博发甚么?

据新浪微博数据中心2013年3月所发数据,用户希望在电商站微博看到的信息顺次为:1.打折促销85.0%;2.同类产品比较57.4%;3.产品介绍52.7%;4.有奖转发46.6%;5.售后服务38.3%;6.晒宝贝29.9%;7.搭配选择推荐27.6%;8.使用说明23.1%。

2.支付宝表露无线支付数据:占总交易额12%

支付宝近日公布其无线支付数据,去年支付宝无线支付总金额比去年增长546%。去年12月份,支付笔数占支付宝整体交易笔数的比例已到达12%。

3.淘宝台湾馆关闭 传未找到合作火伴

有知情人士向亿邦动力流露,原来归属于淘宝全球购类目的台湾馆已于今年年初关闭,亿邦动力访问淘宝台湾馆原址发现,链接直接跳转至淘宝全球购页面。

知情人士流露,淘宝台湾馆停止运营的主要缘由是暂时没有找到合作火伴,此前与淘宝台湾馆进行平台合作的台湾服务商已终止与淘宝方面续约。

4.未来10年亚洲将成为全球零售中心,中国是核心

经济学家情报社报告,中国2022年零售市场预计增长至8.3兆美元,是未来美国消费的两倍,印度零售市场也将增长至4兆美元,即使日本市场萎缩,亚洲也将会成为全球零售业务的中心,中国潜力在1.34线城市巨大潜力2.线上购物的增长范围非常大。

5.渗透电商运营骨髓的理念

1.复购率:没有重复购买就没有未来;2.转化率:琐屑较量每分钱的产出;3.交叉营销:提高客单价和毛利率的手段;4.品类杀手:只有品类杀手才能黏住用户,品类杀手必须保持同行

6.美邦周成建谈快时尚

目前国外品牌很强势优势很突出,但只是阶段性的,优势品牌从真维斯,到凌志(only),到快时尚(zara),我个人认为快时尚本身就将会面对很多延续的挑战。学这个不是久长之计,我们应当跳出这类模式找到自己的立足点,思考我们能给客户带来甚么,要寻觅这条路。

7.用户体验如何改良现有站

1.避免只重视产品用户体验,忽视产品在被消费进程中其他环节;2.用户体验是要创造需求、创造不同;3.户体验要高投入;4.是要创造性的解决问题,要研究探索、更要实行力和驱动力;5.户体验是1种思惟方式,以正确的方式思考,参与用户体验工作。

2 : 电子商务站开发

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3 : 我电子商务站开发的痛苦历程

从2007年5月份说起。左岸准备开始做,当时为了赶进度,左比较、右打听,敲定1家专门做店的公司合作。对我们的要求,该公司答应得爽爽快快,而且反应迅速,当天下午立即派人过来面谈了合作,并且保证2个月内上线。

付了预支款后,就开始干了。我们作1些运营前的准备工作。不时通过线上或打听1下进度,那头说进展顺利。

但我总有点不放心,所以希望看到他们的1些初步工作成果,比如页面设计的模样等等——大家都知道,开发站在架构、逻辑层面做好后,后面得把demo做出来,然后再植入程序,再测试……等等。程序是的工作,肯定是看不到,但是demo1定得能看出来。

左催右催对方就是说在进行中。直到5月底,告知我们还有1些工作没做好。

6月份继续前面的进程,推敲到他们在5月的表现,所以盯得更紧些,找他们老板沟通过,希望不要失约,作为重点项目,加快进度。许诺了,安排了,进度仍然极慢。

终究在6月下旬通知我们有1个demo版可以看到了,但是进去1看,完全不是我们想要的东西。

这个时候其实我们已被“绑架”了,上了这条船,你不可能换供应商,不可能中断合作,否则谁知道下1家又会怎样?

到7月初,我已没法忍耐系统的开发进度,常常测试出1个问题以后,反馈过去,要34天才能修改好,而修正了A问题,又出了B bug,当B bug改好了,没想到A环节又出bug……

负责我们项目的销售经理也变了脸,提出问题,他的话就是:“我不是做技术的,这个你还是与技术沟通吧……”,后来,他们制止客户与技术直接沟通,必须要将问题发送给1位前台,由该前台再将问题通过RTX发送给技术处理……沟通效率进1步降落。

眼看着时间1每天过去,生意就是没法开始,停1天就是1天的损失!电子商务有时候就是需要熬的,熬到才是精华,而熬是需要时间的,因此早上线1天,哪怕不卖东西,也是赚钱。

因此同他们老板再次沟通,第2天久背地早起(辞职以后是自由人,1直都是晚上很晚睡,早上89点才起来),拎着电脑坐40分钟的车去他们公司“上班”……还算客气,帮我安排了1个坐位在技术旁边。

中午休息的时候,我跟他们讲我的电子商务理念,讲我们的业务逻辑,讲为什么要这样做……他们终究有些懂了(恕我直言,多数做技术的人是没有市场概念的,他们也不去理睬什么市场之类的)。这个时候,我开始理解他们了,知道为什么1个问题常常需要34天才能解决。由于:他们接了很多单子,不光提供店系统,还要做技术支持。但是……由于系统非常不成熟,所以用户的问题非常多。用户1般是直接过来,和技术通话1次常常到达30到40分钟……刚放下,另外一个又进来。

也就是说,有限的开发人员、有限的时间基本都用在应付无穷无尽的用户问题上,因此更加无睱顾及开发工作的完善和系统的改进……因此,如果不是我盯在他们边上,那些问题真的不知道到何日才能解决。

赶啊赶,终究等到7月底的1个晚上,1个测试草草做完,拿了源代码,匆匆赶回去,布署站……。

各位要是以为这故事完了,那就错了——噩梦才刚刚开始。

我们作了1些推行,顾客来了,想买东西,要注册,结果注册出错……

手忙脚乱地去联系他们处理,终究处理好了,顾客已不想再来了。

新来的顾客能成功注册了,结果……定单提交时出错(这其中也有服务器的缘由,租的万的超烂虚拟主机,有时候某个目录写操作权限没打开……)。

辛辛苦苦把这个问题修正了,结果顾客付款时又出问题……

这其中的苦闷,无人能理解。

从10月初开始,我们的程序工程师就开始了1段暗无天日的工作:在没有开发文档的情况下修改这个程序。前台后台无数个不公道、不可理喻、不能谅解、不可饶恕的毛病和笨拙的设计1点点改……1直改到2008年2月份,才终究委曲能用——也就是在这个月,左岸终究实现盈亏平衡。

但系统之烂,仍然让我时时有操起斧头直奔那家公司砍人的冲动。愤怒经常充满胸膛,怒火燃烧,让我后悔莫及。但是,那已是过去,不可能再有什么改变,只有下定决心重新开发系统。

在那期间,常常有朋友和同行跟我讲:冰版,你们站不错哦!是啊,乍1看起来是还不错,但是那叫1个烂!以致于每当我打开后台的时候,都产生了心理阴影——我连他们做的那复杂的圆角看了都受不了,总觉得有1口气堵得慌。

我想说的是:我这个人寻求完善,但我理解工程师在实现1些假想时所面临的困难和挑战,因此经常也有妥协。但我不能忍耐这样1个系统。

在这中间,我也曾和1位曾的同事,现任职于某第3方店系统公司,讨论过这个问题,他的回答是:我们这边估计也差不多。没办法,开发时间短,活儿多,很多时候只要能交差就行。

很巧的是,我们现在的1位程序工程师之前也是在某外包业务公司任职,他那个时候就是1天到晚加班,被客户赶着交工,不管怎样把东西做出来能交差就好了。哪里谈得上甚么易用性、甚么用户体验……

我不想、也不能把外包1竿子打死,但是从我之前和当前的经历来看,我没可能再去犯外包的毛病。现在我们还小、还年轻,刚刚开始,竞争还没有那么剧烈,还能犯得起这样的毛病,如果范围再大1点呢?简直不敢想象这样的后果。2008年的这8个月,其实我们1直在走回头路,在弥补2007年所犯的这个毛病酿成的损失。

很多人认为,技术只是做coding这样的活,在1个“商务公司”里,他们只是处于次要地位,因此技术外包是天经地义的,是符合社会化分工原则的,是可以节省本钱的。是的,本钱可以节省下来,但我们失去的也许会更多。

关于技术在电子商务项目中的重要性,我想再过段时间写篇文章与大家探讨。

在这里总结1下,和20楼灯总的意见非常类似。外包的风险在于不可控制:

不能控制质量

不能控制时间

不能控制进度

不能有效沟通

因此,就是不能控制结果。

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